客服中心

『客服中心』負責解決關於Puzzle & Dragons的問題,或是回應顧客提出的要求。
為了能更快解決您的問題,請在提出客服詢問前,先閱讀『常見問題』內的說明。

常見問題

如果在『常見問題』中無法找到問題的解答,
請使用下列專用界面提出客服詢問。
為了能提供更好的服務,客服中心設置了各項專用投稿界面,
請依照您的目的選擇投稿界面,向客服中心提出詢問。

關於信件答覆

關於向Puzzle & Dragons所提出的客服詢問,
營運團隊不一定會對每一封信做出答覆,
但我們會確實地確認您信中的內容,
並積極地試圖改善問題。

此外,在發生遊戲全體性的障礙現象時,
將會在營運官方網站發布公告。

至於一些常見的問題,在『FAQ』頁面也許可以找到您要的答案,
請您事先至『FAQ』確認說明內容。

  • 購買魔法石發生異常現象
  • 遊戲資料發生異常現象
  • 其它客服詢問