メンテナンス情報

【パズル&ドラゴンズ】
【Android】ゲームデータが初期化されてしまう現象に関するご報告

最終更新日:2013/07/26 22:45
掲載日:2013/07/26 16:10


すでにご案内しております7月19日(金)に実施したVer.5.4へのアップデート後、一部Android端末において発生しているゲームデータが初期化されてしまう現象に関して、ご報告いたします。

本現象については、引き続き調査をおこなっておりますが、現在、ROOT化された端末で、本現象が発生することを確認しております。

◆ROOT化とは…
Android上で、本来、実行できない制限されている権限を、強制的に使用できるようにする操作。


特定の操作(ROOT化など)をおこなうと、パズル&ドラゴンズが正常にプレイいただけない可能性があり、運営チームでは動作の保証はおこなっておりません。

ユーザーの皆様におかれましては、このような特定の操作(ROOT化など)はおこなわないようお願いいたします。

【Android】アプリが起動しません。

なお、この度のゲームデータが初期化されてしまった方への対応については、事前のご案内通り、2013年7月29日(月)10:00まで受け付けいたします。

【Ver.5.4】ゲームデータ初期化に伴う復旧対応に関するお知らせ

しかしながら、特定の操作(ROOT化など)をおこなうことにより、正常にプレイできない場合や、初期化されてしまった場合には、対応できない場合がございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

なお、運営チームでは、引き続きそのほかの発生原因についても調査をさせていただきます。

■■■■ ユーザーの皆様へのお願い ■■■■
 
ゲームデータの引き継ぎ機能をご利用ください。
引き継ぎをおこなうと、引き継ぎ登録をおこなったゲームデータの、最後に通信した状態(ダンジョン潜入中の状態は除く)の内容が、引き継ぎがされますので、<STEP1>を必ずおこなってくださいますようお願いいたします。

●詳しくはコチラをご覧ください。

ユーザーの皆様のご協力をお願い申し上げます。

[2013年7月26日 22:45更新]
一部文章を追加いたしました。