メンテナンス情報

【パズル&ドラゴンズ】
【Ver.5.4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】に関するご注意

最終更新日:2013/07/25
掲載日:2013/07/25


こちらでご案内しております【Ver.5.4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】に関して、ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

本不具合について、ゲームデータが初期化されたユーザー様への復旧対応をおこなっておりますが、あわせてVer.5.4にて発生した不具合の影響により、復旧対応が完了しない場合がございます。

その場合には、下記をご覧くださいますようお願いいたします。

●「その他」ボタンが押せない不具合により、救済お申し込み手順にある、新たなパズドラIDにおいての名前が変更できない場合…
⇒7月26日に本不具合を修正したアプリのアップデート(Ver.5.4.1)をおこないます。
7月26日のメンテナンス終了以降、Ver.5.4.1のアプリを新たにインストールのうえ、お申込み手順をおこなってくださいますようお願いいたします。

●復旧のために新たにインストールしたアプリが、初期化されてしまった…
⇒救済お申込み手順の「新たなパズドラIDにおいての名前変更」を済ませたら、復旧までの間、新たにインストールしたパズドラのプレイは、再度、初期化されてしまう可能性があるため、お控えください。

■【Ver.5.4】ゲームデータ初期化に伴う復旧対応についてはコチラをご覧ください。

■【Ver.5.4】アップデート以降の不具合や確認している現象については、コチラをご覧ください。

■【Ver.5.4.1】アップデートのためのメンテナンスについては、コチラをご覧ください。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。